Gizlilik Politikası

 

Anael Dönüşüm ("Anael Dönüşüm"), size kişisel bir dönüşüm ve iyi oluş deneyimi ("Hizmetler") sunmak amacıyla web sitesini, dijital ürünlerini, seanslarını, etkinliklerini ve topluluk kanallarını işletmektedir. İşbu Gizlilik Politikası; Hizmetler'i ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir seansa veya etkinliğe kaydolduğunuzda, bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, işlediğimizi ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

 

Lütfen işbu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyunuz. Hizmetler'i kullanarak ve bunlara erişerek, bu politikayı okuduğunuzu ve verilerinizin burada açıklandığı şekilde işlenmesini anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

 

 

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Anael Dönüşüm tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

 

• Marka: Anael Dönüşüm

• Vergi Dairesi: Üsküdar Vergi Dairesi

• Vergi Numarası: 3790156700

• Web sitesi: anaeldonusum.com

• E-posta: bilgi@anaeldonusum.com

• Adres: Acıbadem Mh. Biberiye Sk. 6/15 Üsküdar İstanbul, Türkiye

 

 

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

"Kişisel veri", kimliğinizi belirli veya belirlenebilir kılan ya da sizinle makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgilerdir.  Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği ölçüde aşağıdaki kategorilerde kişisel verilerinizi toplanabilir veya işleyebilir:

 

• İletişim bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve gerektiğinde fatura veya gönderim adresiniz.

• Hesap ve kayıt bilgileri: Seans, etkinlik veya programlara kayıt sırasında paylaştığınız bilgiler; varsa kullanıcı adınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.

• İşlem ve ödeme bilgileri: Satın aldığınız dijital ürünler, seanslar veya etkinlikler; işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi ve ödeme onayı. (Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödemeler güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları üzerinden işlenir.)

• İletişim içerikleri: Bize WhatsApp, e-posta, Instagram, Telegram veya iletişim formu üzerinden yazdığınızda paylaştığınız mesajlar ve talepler.

• Topluluk katılım bilgileri: Telegram grubuna veya benzeri topluluk kanallarına katıldığınızda görünür olan kullanıcı adınız ve paylaşımlarınız.

• Cihaz ve kullanım bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız, IP adresiniz ve Hizmetler ile nasıl etkileşimde bulunduğunuza dair çerezler aracılığıyla otomatik olarak toplanan bilgiler.

 

Hizmetlerimizin niteliği gereği bazı seans veya programlarda sağlık, ruh hâli ya da kişisel deneyimlerinize ilişkin bilgiler paylaşabilirsiniz. Bu tür özel nitelikli kişisel verileri, yalnızca açık rızanızla ve yalnızca size hizmet sunmak amacıyla işleriz; bu bilgileri pazarlama amacıyla kullanmayız.

 

 

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Kaynakları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki kaynaklardan toplayabilinir:

 

• Doğrudan sizden: Kayıt olduğunuzda, bir seans veya etkinliğe katıldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde ya da bilgilerinizi başka şekilde paylaştığınızda.

• Hizmetler üzerinden otomatik olarak: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla.

• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, e-posta gönderimi gibi teknik hizmetleri bizim adımıza yürüten taraflardan.

 

 

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

 

• Hizmetleri sunmak ve yönetmek: Seans, etkinlik ve programlara kaydınızı oluşturmak, ödemelerinizi işlemek, dijital ürünlerinizi iletmek, taleplerinizi karşılamak ve hesabınızı yönetmek.

• Sizinle iletişim kurmak: Kaydınız, randevularınız veya satın alımlarınızla ilgili bilgilendirmeler yapmak, sorularınıza yanıt vermek ve destek sağlamak.

• Pazarlama ve bilgilendirme: İzin verdiğiniz takdirde; yeni seanslar, etkinlikler, programlar ve içeriklerle ilgili e-posta veya mesaj göndermek. Bu iletileri istediğiniz zaman durdurabilirsiniz.

• İyileştirme: Hizmetlerimizi ve web sitemizin deneyimini analiz etmek ve geliştirmek.

• Güvenlik: Olası dolandırıcılık, kötüye kullanım veya yetkisiz erişimi tespit etmek ve önlemek.

• Hukuki yükümlülükler: Yürürlükteki yasalara uymak ve hukuki süreçlere yanıt vermek.

​

 

 

Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşırız?

Verileriniz meşru durumlarda ve gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:

 

• Hizmet sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, ödeme işleme, e-posta gönderimi, veri analizi gibi hizmetleri bizim adımıza yürüten ve verilerinizi yalnızca bu amaçlarla işleyen taraflarla.

• Yönlendirmeniz veya rızanızla: Örneğin dijital ürünün size ulaştırılması ya da sosyal medya/topluluk entegrasyonlarını kullanmanız hâlinde.

• Hukuki gereklilikler: Yasal yükümlülüklere uymak, hukuki taleplere yanıt vermek veya haklarımızı, kullanıcılarımızın haklarını korumak amacıyla yetkili kurum ve kuruluşlarla.

 

 

Çerezler

Web sitemiz, deneyiminizi iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek için çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı özellikleri tam çalışmayabilir.

 

 

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve 18 yaşın altındaki bireylere ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, söz konusu verilerin silinmesi için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

 

 

Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verilerinizi yalnızca işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerin öngördüğü süreyle saklarız; bu süre sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

 

Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız. Ancak hiçbir güvenlik önleminin kusursuz olmadığını ve internet üzerinden iletilen bilgilerin tam güvenliğinin garanti edilemeyeceğini lütfen unutmayın. Bu nedenle hassas bilgileri güvenli olmayan kanallar üzerinden iletmemenizi öneririz.

 

 

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

 

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

 

Bu haklarınızı kullanmak için bilgi@anaeldonusum.com adresine başvurabilirsiniz. Talebinizi, yürürlükteki yasalara uygun şekilde ve makul bir süre içinde yanıtlarız. Gerekli görüldüğünde, talebinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Bu hakları kullanmanız nedeniyle size karşı herhangi bir ayrımcılık yapılmaz.

 

 

Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar

Hizmetler; Instagram, Whatsapp, Telegram, YouTube veya ödeme sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarca işletilen platformlara bağlantılar içerebilir. Bu platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir ve bu sitelerin içerikleri ile uygulamalarından sorumlu değiliz. Bağlantıyı takip etmeden önce ilgili platformun gizlilik koşullarını incelemenizi öneririz.

 

 

Uluslararası Aktarımlar

Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcıları (örneğin barındırma veya e-posta hizmetleri) yurt dışında konumlanabilir. Bu durumda kişisel verileriniz, yürürlükteki yasalara uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yurt dışına aktarılabilir, depolanabilir ve işlenebilir.

 

 

Şikâyetler

Kişisel verilerinizin işlenme şekliyle ilgili bir şikâyetiniz varsa lütfen önce bilgi@anaeldonusum.com adresinden bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na (KVKK) başvuru hakkına da sahipsiniz.

​

 

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin:

 

Anael Dönüşüm

E-posta: bilgi@anaeldonusum.com

Website: anaeldonusum.com

​